Warum wachsen manche Startups doppelt so schnell? Das Geheimnis ist sind Kenntnisse und Strategien hinsichtlich cleveres Online-Marketing. Die Geschäftsidee ist genial, die Umsetzung gelungen und trotzdem scheint sich niemand für das Konzept zu interessieren. Kommt Ihnen das bekannt vor? Gründer und Erfinder erleben immer wieder Enttäuschung, sobald sie ihre Ideen einem Publikum vorstellen. Das kann sich mühsam anfühlen, denn ein bahnbrechendes Konzept sollte doch für sich sprechen. Oder? Ohne das passende Marketing funktioniert das leider nur selten. Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist kurzlebig und an jeder Ecke versucht jemand, uns in seinen Bann zu ziehen. Wir erklären, wie dieser Dschungel zu bewältigen ist und warum das gar nicht so mühsam sein muss.
Autor: Thomas W. Frick (LinkedIn-Profil / Xing-Profil)
Wie weit kommt man heute mit dem klassischen Marketing-Mix?
Egal, ob Sie etwas komplett Neues erfunden oder eine optimierte Version bereits bestehender Konzepte gegründet haben, Ihre Ideen brauchen ein Publikum. Wenn Sie sie passend verpacken, gehört Ihnen die Aufmerksamkeit der Menschen. Sie selbst wissen bereits um den Wert Ihrer Ideen, aber Sie wissen auch, wie viel Zeit und Energie Sie investiert haben, bis Sie an diesen Punkt gekommen sind. Vereinfachen Sie diesen Prozess für Ihr Publikum, indem Sie in Ihr Marketing investieren. Die zu erreichende Zielgruppe hat schließlich nur ein begrenztes Maß an Aufmerksamkeit und wird sich anderen Dingen widmen, wenn Sie nicht auf sich aufmerksam machen.
Lese-Tipp: Auf unserem Marketingportal finden Sie eine Marketing-Checkliste.
Sehen Sie den Markt als weitere Herausforderung auf Ihrem Weg zum Erfolg und finden Sie Lösungen, mit denen Sie ihn erobern können. Ob Sie selbst lernen, wie Sie relevant werden oder einer Firma voller Experten vertrauen, entscheiden Sie selbst. Je nachdem, wie viel Zeit und Vorwissen Sie besitzen, können beide Wege zum Ziel führen. Ziehen Sie in Betracht, dass Ihre potenziellen Kunden unbedingt von Ihnen hören wollen, nur noch gar nicht wissen, dass es Sie gibt. Hier besteht riesiges Potenzial, das Sie bloß zu nutzen wissen müssen.
Praxis-Tipp: Viele Gründerinnen und Gründer holen sich gerne eine Gründungsberatung ins Boot, um keine Fehler in der Anfangszeit zu machen. Die Vielzahl des Beratungsangebotes, oft durch Fördermittel gefördert, berät jedoch ausschließlich auf Basis des klassischen Marketing-Mix. Grundsätzlich ist die Nutzung der 4P´s im Marketing eine gute Leitlinie, wenn man sich noch nie mit Marketing auseinander gesetzt hat. Doch oft wird diesem wichtigen erfolgsrelevanten Geschäftsbereich, zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt, so dass in einem Business-Plan, nur wenig individuelle Strategien, Kampagnen und Maßnahmen geplant werden. Heutzutage ist das Online-Marketing das führende und effizienteste Marketinginstrument. Achten Sie daher darauf, dass Ihr Beratungspartner Erfahrungen und ein Expertise auf diesem Marketinggebiet hat.
Bekanntheitssteigerung mittels Online-Marketing
Wer sich gegen das Internet wehrt, wird nicht gewinnen. Wie eine riesige Welle überrollt das Online-Marketing schon seit Jahren herkömmliche Werbemittel wie Zeitungen, Litfasssäulen und Radiobeiträge. Das ist aber überhaupt kein Problem, denn wer das Internet zu nutzen weiß, hat es plötzlich viel leichter.
Sie wollen Ihre Ideen an den Mann bringen, so viel ist klar. Online-Marketing hilft Ihnen dabei und lässt Sie innerhalb kürzester Zeit unzählige Menschen erreichen, ganz bequem von wo auch immer und wann es Ihnen passt. Ihre eigene Website, Blogposts und Profile auf den Sozialen Medien sind wirksam und kreieren Relevanz. Wenn Sie sich nicht selbst darum kümmern möchten, gibt es Experten und Online-Marketing-Agenturen, die Ihnen die Arbeit abnehmen und sich mit Fachwissen um die Details kümmern. Sie entwickeln komplette Marketing-Strategien, die sich an Ihren Wünschen orientieren und die passende Zielgruppe erreichen.
Wie funktioniert eine Online-Agentur? Hierzu empfehlen wir die folgende Übersicht, mit allen Informationen und Erfolgsfaktoren im Online-Marketing, inklusive Strategien und Kampagnen, auf der Informationsseite von den Suchhelden.
Welche Grundlagen für Startup-Marketing sind erforderlich?
Ehe wir uns speziellen Wegen und Ratschlägen widmen, sehen wir uns die Basis des Startup-Marketings an. Startups unterscheiden sich von großen Firmen – sie haben meist einer kleineres Marketing-Budget. Daher planen sie Marketing oft sehr einfallsreich und gezielt.
Was sind die Besonderheiten des Startup-Marketings?
Wer ein kleines Budget zur Verfügung hat, muss oft einfallsreich sein. Man muss sich auch zügig an Veränderungen am Markt anpassen, beispielsweise bei neuen Kundenwünschen. Daher konzentriert man sich am besten auf Wachstum und versucht, neue Kunden zu gewinnen. Daneben sollte man eine starke Markenidentität von Grund auf aufbauen, um Vertrauen zu schaffen.
Tipps: setzen Sie den Fokus auf Wachstum und Warmakquise.
Wie sollten Startups bei der Marketing-Budgetplanung vorgehen?
Nachfolgende eine grobe Struktur zur Marketing-Budgetplanung:
- Definition von klaren Marketingzielen.
- Priorisierung der potenziellen Kommunikationskanäle und Marketing-Plattformen je Zielgruppe.
- Nutzung von Analyse-Tools zur Erfolgsmessung für die nächste Budgetplanung.
- Puffer für ungeplante Marktchancen und Marktveränderung einplanen,
um das Budget anpassen zu können.
Wie kann ein Startup vorgehen, wenn es sich noch keinen Marketingleiter oder eine Marketingabteilung leisten kann?
Auch mit begrenzten Ressourcen können Startups im Marketing schlagkräftig sein. Hierfür geben wir folgende Tipps:
- Identifikation der Kernkompetenzen, die Sie intern benötigen.
- Freelancer-Integration für die diversen Teilbereich des Online-Marketings.
- Förderung des kontinuierlichen Lernens und Nutzung von Best-Practice.
- Nutzung von kollaborativen Tools zur effizienten Teamarbeit
Welche KPIs, Messgrößen, Daten & Metriken sind zur Erfolgssteuerung wichtig?
Um den Marketingerfolg zu messen, brauchen Startups klare Zahlen. Gewöhnliche Messgrößen sind Besucherzahlen oder Reichweite. Daneben zählen spezielle Werte, darunter:
- Conversion Rate
- Customer Acquisition Cost (CAC)
- Customer Lifetime Value (CLV)
Solche Angaben zeigen, wie wirksam Marketing wirklich arbeitet und ob das eingesetzte Geld sich auf Dauer bezahlt macht.
Tipp: Wer regelmäßig Daten verfolgt und einfache Übersichten nutzt, findet schnell Schwachstellen und kann Kampagnen zielgerichtet verbessern.
Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Online-Marketing?
Warum setzen viele Startups auf Paid Ads?
Rasche Bekanntheit erlangen Startups durch Online-Anzeigen, jedoch sollte das Budget gut durchdacht eingesetzt werden und nach stetiger Erfolgskontrolle auch angepasst werden. Tests mit unterschiedlichen Hooks, Texten und Bildern zeigen auf, was am besten für die jeweilige Zielgruppe funktioniert. Google Ads funktionieren gut für Suchanfragen, wenn Kunden etwas kaufen wollen. Social Media Ads, beispielsweise auf Instagram oder LinkedIn, bauen eine Marke auf und erreichen unbekannte Gruppen. Hier zählt eine klare Aufteilung des Budgets zwischen der schnellen Sichtbarkeit und dem Aufbau der Marke für die Zukunft.
Warum nutzen viele Startups auf spezielle Tools und setzen auf die Automatisierung?
Für junge Unternehmen mit knappen Budget ist der Einsatz von Automatisierungstools äußerst nützlich.
Beispielsweise bieten E-Mail-Sequenzen, die automatisch nach Anmeldungen versendet werden, eine anhaltende Kundenbindung. Dosiert eingesetzt, ohne Spamcharakter, bauen sie Vertrauen auf. CRM-Systeme helfen, neue Kontakte zu verwalten und diese systematisch zu verfolgen. Einfache Chatbots auf einer Website beantworten zudem erste Fragen. Sie leiten Interessenten dann in den Verkaufsprozess weiter.
Was sind die aktuellen Online-Marketing-Trends die als Erfolgsfaktoren genutzt werden können?
Die digitale Geschäftswelt wandelt sich zügig. Startups ergreifen frühzeitig Trends, die ihnen einen Vorsprung verschaffen. Ein wirkungsvolles Werkzeug sind Kurzvideos, etwa auf TikTok oder YouTube Shorts, denn sie erreichen ein großes Publikum für wenig Geld. Zusätzlich helfen KI-Programme beim Texten oder beim Erstellen von Grafiken, auch das spart wertvolle Zeit. Interaktive Inhalte, wie Quizze oder Umfragen, erhöhen zudem die Beteiligung der Nutzer und sammeln wichtige Daten über die Kundschaft.
Warum ist die User Experience (UX) ein wichtiger Erfolgsfaktor?
Eine überzeugende Internetseite muss mehr leisten, als nur gut auszusehen. Sie bestimmt oft, ob ein Besucher etwas kauft. Wichtig ist eine schnelle Ladezeit der Seite. Auch entscheidend ist die mobile Optimierung, die ein klares Navigieren ermöglicht. Ein strukturiertes Layout mit verständlichen Handlungsaufforderungen sorgt dafür, dass Nutzer nicht abspringen. Vertrauen spielt zudem eine große Rolle. Gütesiegel, Kundenbewertungen und klare Datenschutzinformationen verbessern die Glaubwürdigkeit und damit auch die Abschlussrate.
Warum sollte man sich nicht nur auf neue Kunden konzentrieren?
Manche junge Unternehmen richten ihre Aufmerksamkeit vor allem darauf, neue Kunden zu finden. Dabei liegt viel Kraft im Pflegen der bereits gewonnenen Kundschaft. Dazu gehören zum Beispiel Nachfass-E-Mails, Treueprogramme oder besondere Angebote. Es ist oft viel billiger, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Feste Kundenbeziehungen sichern nicht nur wiederkehrende Einnahmen, sondern führen auch zu wertvollen Empfehlungen.
Warum ist die Planung von Zeit und Budget ein wichtiger Erfolgsfaktor?
Viele Startups im Marketing tun sich schwer damit, ihre nächsten Schritte zu planen. Am besten beginnt man mit günstigen Methoden – etwa Content-Marketing, SEO und dem Aufbau einer Community. Später ergänzt man diese Strategien durch bezahlte Werbung, sogenannte Paid Ads.
Ein fester Zeitplan mit Zwischenzielen hilft dabei, die vorhandenen Mittel gut zu nutzen. So könnte man sich zum Beispiel in den ersten drei Monaten auf die Sichtbarkeit konzentrieren. Danach, also von Monat vier bis sechs, legt man den Fokus auf die Leadgenerierung. Anschließend, in den Monaten sieben bis zwölf, geht es um die Skalierung des Geschäfts. Auf diese Weise baut man Schritt für Schritt ein stabiles Marketing-Fundament auf.
7 Tipps für Ihr Online-Marketing in der Gründungsphase
- Investieren Sie in eine einfach zu verstehende Internetseite mit klaren Botschaften und präsentieren Sie eine erfolgversprechende Marktpositionierung.
Internetseiten-Tipp: Bei der Investorengewinnung ist jedem Startup-Unternehmen die Wichtigkeit eines Pitches bekannt. Sehen Sie daher Ihre Internetseite als einen digitalen Pitch an!
- Durch Investitionen in das Suchmaschinenoptimierung (SEO), investieren Sie sehr nahe am Markt und am Bedarf Ihrer Zielgruppe. Ohne SEO wird eine Internetseite kaum gefunden, daher empfehlen wir grundsätzlich die Investitionen in einen suchmaschinenoptimierten Internetauftritt.
SEO-Tipp: Erfolg im Internet ist messbar. Arbeiten Sie daher mit Key Performance Indicators, um den Erfolg Ihrer Internetseite und der Entwicklung zu messen.
- Nutzen Sie den Social Proof für sich, gerade in der Gründungsphase, solange Sie noch keine großen Referenzen nachzuweisen haben. Hierzu helfen Ihnen die unterschiedlichen Social-Media-Plattformen, wie beispielsweise Facebook, Instagram und in im B2B-Business LinkedIn.
Social-Media-Tipp: Ein wichtiger Social-Proof Faktor ist das Social-Engagement. Setzen Sie sich nicht nur das Ziel zu Posten, sondern, mit z.B. Fragestellungen an die Follower, eine große Interaktionsrate mittels Likes, Kommentare und Weiterleitungen zu erhalten.
- Die Zeiten, in denen sich Zielgruppen nur Werbeslogans motivieren lassen, ist längst vorbei. Potenzielle Kaufinteressenten wollen mehr wissen und sind kritischer geworden. Hier gilt es im Vorfeld mit guten Texten, Storys und Hintergrundinformationen zu überzeugen. Anstatt nur reine Produktinformationen zu veröffentlichen, hat sich das Marketinginstrument Blog im durchgesetzt, wodurch man, durch eine authentische Berichtserstattung, die wichtige Bauchebene der Internetseitenbesucher erreichen kann.
Content-Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie sich im Blog nicht zu sehr selbst loben, sondern objektive und besonders nützliche Tipps veröffentlichen. Nutzen Sie unterschiedliche Content-Formate im Content-Marketing.
- Social-Media Kanäle sind hilfreich, jedoch fremdgesteuert, durch die jeweiligen Algorithmen welche für die Ausstrahlung verantwortlich sind. Wenn Sie z.B. 20.000 Follower aufgebaut haben, dann heißt das noch lange nicht, dass auch wirklich alle Ihren Post sehen. Daher macht es Sinn, sich einen selbstgesteuerten Kommunikationskanal aufzubauen, mittels E-Mail-Marketing.
E-Mail-Marketing-Tipp: Bauen Sie sich eine eigene E-Mail-Abonnenten-Liste auf, siehe unser eigenes Beispiel und beachten Sie die lauernden Abmahngefahren für E-Mail-Marketing.
- SEO ist langfristig das kostengünstigere Online-Marketinginstrument. Es bedarf jedoch, besonders bei neuen Domains einige Zeit, bis man in die Top-Rankings der Suchmaschinen gelangt. Um diese Zeit zu überbrücken, empfiehlt es sich, durch Search Engine Advertising (SEA), beispielsweise mittels Google, Facebook oder Instagram Ads, eine digitale Sichtbarkeit bei der jeweiligen Zielgruppe, gegen Klick-Kosten, zu erzeugen.
SEA-Tipp: SEA ist verlockend, um schnell eine Marketing-Kampagne aufzusetzen. Doch Vorsicht ist geboten, da besonders bei Selfmade-Marketing, falsche Konfigurationen durchgeführt werden, und unnötige Kosten produziert werden. SEA professionell durchgeführt, erfordert ein Monitoring und eine Erfolgsmessung, für die Sie Zeit einplanen oder einen Experten ins Boot holen sollten
- So lange die eigene Internetseite noch sehr frisch am Start ist und die eigene Bekanntheit noch nicht im Markt vorhanden ist, es empfiehlt es sich mittels Kooperationsmarketing, die Präsenz potenzieller Partner zu nutzen.
Cooperate-Marketing-Tipp: Ein beliebtes Marketinginstrument ist ein Gastartikel, den Sie auf anderen Plattformen veröffentlichen können, um die Kommunikationskanäle der Partnerplattform zusätzlich zu nutzen und eine Reichweite, die Sie ohne die Kooperationspartner nicht hätten, zu nutzen. Auch wir bieten die Möglichkeit an, einen Gastartikel auf unseren Plattformen zu veröffentlichen.
- Community-Marketing ist ein vertrauensvolles Marketinginstrument, da eine objektive Marktnähe durch die Beiträge von anderen Mitgliedern gegeben ist. Beteiligt man sich aktiv, nach dem „Geben-und-Nehmen-Prinzip“ in Communitys, so kann eine vertrauensvolle Sichtbarkeit bei der jeweiligen Zielgruppe erzeugt werden.
Community-Tipp: Gehen Sie auf die Fragen, Beiträge und Informationen anderer Mitglieder individuell ein, anstatt eine Community lediglich als Gießkanne, zur Streuung Ihrer Inhalte zu nutzen. Versuchen Sie mit den Zielansprechpartnern, ergänzend zum Community-Austausch, auch einen persönlichen Kontakt aufzubauen. Eine Übersicht unserer Communitys finden Sie an dieser Stelle.
Wir wünschen viel Erfolg bei der Umsetzung!
Sobald Sie den Wert des Online-Marketings für Ihr Unternehmen zur Kenntnis nehmen, steht Ihnen eine komplett neue Welt offen. Schauen Sie sich um und lernen Sie, welche der empfohlenen Schritte zu Ihrem Konzept passen. Vielleicht müssen Sie überhaupt erstmal eine Internetseite bauen. Oder Sie sind schon einige Schritte weiter und könnten Ihren Erfolg vervielfachen, indem Sie mit Suchmaschinenoptimierung oder Suchmaschinenanzeigen auf sich aufmerksam machen. Experten können dabei hilfreich sein, denn selbst wer versteht, wo er anfangen könnte, hat vielleicht nicht das passende Wissen, die Schritte und die Zeit dann auch umzusetzen. Oder Sie lernen im Netz, worauf es ankommt und wie Sie sich den Themen widmen. Ressourcen gibt es überall und vieles lässt sich mit ein bisschen Geduld und Muße lernen.
FAQ: Häufige Fragen zum Startup-Marketing
Wie viel Geld gibt ein Startup für Marketing aus?
Fachleute schlagen oft vor, 10 bis 20 Prozent des Umsatzes ins Marketing zu investieren. Dieser Betrag schwankt aber stark – je nach Branche und der aktuellen Unternehmensgröße.
Welcher Marketing-Kanal funktioniert für Startups am besten?
Ein Kanal ist dann effektiv, wenn er zur Zielgruppe und zum Produkt passt. Viele B2B-Firmen nutzen Content-Marketing sehr erfolgreich. Andere B2B-Startups erreichen ihre Kunden über LinkedIn. B2C-Startups sprechen ihre Zielgruppe oft über Instagram an – oder sie erzielen gute Ergebnisse mit TikTok.
Wie messe ich den Erfolg meiner Marketing-Bemühungen?
Legen Sie vorab klare Ziele fest, zum Beispiel wie viele Neukunden Sie gewinnen möchten. Wichtige Kennzahlen sind zum Beispiel die Umwandlungsraten oder die Kosten für jeden neuen Kunden. Auch der Wert, den ein Kunde über die Zeit bringt, ist ein entscheidender Faktor. Mithilfe von Programmen wie Google Analytics können Sie diese Werte überwachen und analysieren.
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